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中国人民保险全面扩展保险责任 高效开展应急理赔
时间: 2020-05-14

  保障;制定提供了41个责任保险捐赠方案,总计为约235万名各地医务人员、疾控人员及其家属提供了人均约50万元的保险保障,有力支持各地抗击疫情;推出了延长责任保险举措,为复工复产企业纾难解困。对人人安康、重疾险、学幼险、旅行医疗险等现有32个健康险等险种,拓展了因新型冠状病毒引起的重疾、医疗或者疾病身故的理赔责任范围,其中,对重大疾病扩展了确诊新型冠状病毒肺炎的有关保险责任。此外,疫情期间,在原有百万医疗咨询、导诊和垫付等免费提供“7*24小时在线问诊”特别增值服务。针对“人人安康”客户免费提供“视频医生”新冠肺炎科普与解答直播特别增值服务。

  人保健康对“倾情守护意外伤害保险”、“康乐臻享重大疾病保险”等个险产品、“人保健康团体健康守护计划”等团险产品,以及“好医保”等电商产品的责任进行了优化扩展,在保留条款原有保险责任的基础上,针对新冠肺炎,向客户提供扩展有效期内的多种保障。此外,人保健康还为客户免费提供视频医生问诊、专家二次诊疗等多项健康管理服务,开通理赔应急响应绿色通道等专项服务。

  人保寿险扩展《人保寿险无忧人生2019重大疾病保险》《人保寿险附加人保福重大疾病保险》等12款重大疾病保险产品和“康乐保”保险产品的保险责任,将新冠肺炎纳入保障(具体产品保险责任扩展内容、有效期限、特殊说明、适用范围等请以人保寿险公告信息为准)。全面升级服务举措,提供包括中国人民人寿E服务、中国人保APP、人保寿险管家APP等线上理赔服务,简化手续,确保疫情期间为所有客户提供便捷、温暖、安全的理赔服务。

  截至2月16日,中国人民保险已完成涉及新冠肺炎赔付126笔,累计支付赔款478.82万元,其中涉及医护人员赔付5笔,累计赔付164万元。

  
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